1. Přihlášení do zájezdu a platební podmínky: Do zájezdu je možno přihlásit se telefonicky nebo osobně v kanceláři CK, a to v pracovní dny v době 8:00-11:30 a 12:30-16:00 hod. Informujte se, zda Vámi zamýšlený zájezd je volný. Při přihlášení nahlaste jména, adresy vč. PSČ, data narození (nikoliv rodná čísla) všech přihlašovaných osob a kontaktní telefon. Údaje je možno též zaslat faxem nebo e-mailem. Šablonu seznamu zakazniku ve formatu xls si stahnete zde.
Klient je do zájezdu řádně přihlášen až po úhradě zálohy 2000,-Kč/osobu. Lhůta pro úhradu zálohy je stanovena na 3 pracovní dny od přihlášení, u větších skupin je možno dohodnout s CK jinou lhůtu. Pokud nebude v dané lhůtě úhrada zálohy provedena, CK přihlášení zruší.
Zájezd je nutno doplatit do plné výše ceny včetně případných příplatků (ubytování, vzdálená nástupní místa) do 4 týdnů před odjezdem.
Pokud se do zájezdu hlásíte v době kratší než 1 měsíc před odjezdem, je nutno uradit celou cenu zájezdu najednou.
Pokud se do zájezdu hlásíte v době kratší než 1 týden před odjezdem, je nutno provést platbu složenkou typu A nebo vložit hotovost na naš účet u České Spořitelny a zaslat faxem (311 51 44 96) nebo e-mailem do CK potvrzení o provedení platby.
Platby je možno provést:
- převodem z účtu na účet - konstantní symbol 0308
- složenkou typu A (k dostání na poště) - konstantní symbol 0379
- nebo v hotovosti v kanceláři CK Víkend
Platbu je nutno provést pod variabilním symbolem, který Vám sdělíme při přihlášení. Bez variabilního symbolu nemůžeme platbu přijmout, neboť nelze identifikovat plátce.

Číslo účtu CK Víkend: 365 13 13 29 / 0800.
2. Uvedené ceny zájezdů obsahují: dopravu busem CK na místo ubytování a denně na lyžařské areály (vyjímku tvoří pobytové zájezdy, kde se bydlí přímo ve středisku nebo se klienti dopravují místním skibusem), dále ubytování, ložní prádlo, u penzionů a hotelů uvedené stravování, u apartmánů a bungalovů spotřebu všech energií a závěrečný úklid (kromě kuchyně a jejího vybavení, které musí klienti uklidit sami), dále pak pobytovou taxu a služby průvodce. Uvedené ceny platí pro dospělé.

3. Uvedené ceny zájezdů neobsahují: platbu za skipasy, cestovní pojištění osob a koupelnové prádlo (kromě hotelů). Ceny neobsahuje příplatky za vzdálenější nástupní místa, ubytovací příplatky a slevy pro děti.

4. Placení skipasů: Skipasy se platí zásadně v euro, ve Sv. Mořici v CHF, a to až při zájezdu průvodci, který pro všechny účastníky zájezdu zakoupí skipasy za naše smluvní ceny. Příslušný obnos spolu s kapesným směňte před cestou, možnost směny na zájezdu není. Uvedené ceny skipasů platí pro dospělé, pro děti, juniory a seniory jsou na některých areálech dohodnuty další slevy - informujte se u průvodce zájezdu. Ceny skipasů uvedené v katalogu a v pokynech k odjezdu jsou stanoveny na základě loňských cen a předpokládaného inflačního vývoje, skutečné ceny mohou oproti uvedeným hodnotám doznat ještě určitých změn. Pro konečnou výši ceny skipasu za zájezd jsou vždy rozhodující smluvní podmínky pro nákup skipasů na jednotlivých areálech platné v době konání zájezdu. Účastník zájezdu má právo zakoupit skipasy na všechny dny lyžařského programu prostřednictvím průvodce zájezdu CK Víkend. Účastník je povinnen uhradit průvodci celkovou cenu skipasu danou součtem skutečných nákupních cen. Pokud klient některý den nebude lyžovat (nemoc, zranění, únava), oznámí to nejpozději před příjezdem na areál průvodci a skipas ten den nehradí (vyjímku tvoří zájezdy, kde se kupují skipasy vícedenní). Na většině areálu se běžně vyžaduje vratná kauce na skipas ve výši cca 5 Euro. Některé areály nabízejí pojištění skipasu pro případ zranění - informujte se u průvodce.

5. Pokyny na cestu: Týden před odjezdem obdrží klient "Pokyny k odjezdu zájezdu CK Víkend". Klient je povinnen seznámit s pokyny osoby, které přihlašoval. V pokynech bude mimo jiné uveden čas a místo srazu účastníku k odjezdu, označení busu a místa v něm. Pokyny k odjezdu se zasílají zásadně poštou.
Pokyny si můžete zobrazit zde.

6. Doprava a přepravní podmínky: Doprava zájezdů je zajištěna smluvně u tuzemských dopravních kanceláří. K odjezdu se dostavte podle „pokynů k odjezdu" v určenou hodinu na určené místo.
Vezměte s sebou jen 1 pár lyží nebo 1 snowbord, 1 skladné zavazadlo, tedy např. batoh, tašku nebo kufr, další zavazadla a jiné neskladné předměty nebudou vzaty do přepravy.
Klientům budou přidělena sedadla v buse již v CK, a to mimo jiné také s přihlédnutím k pořadí, v jakém se do zájezdu přihlásili. Cestovní kancelář si vyhrazují právo v odůvodněných případech provést změnu zasedacího pořádku i dodatečně.
Výchozí nástupní místo a trasa je uvedena u zájezdu. Po dohodě s CK je možný nástup na uvedené trase, vždy však na vhodných místech (motoresty a čerpací stanice přímo na trase).


7. Nástupní místa a trasy - příplatky za vzdálená nástupní místa

8. Cestovní doklady: Provinností klienta je mít s sebou platný cestovní doklad - cestovní pas (doporučujeme) nebo občanský průkaz.

9. Lyžování první a poslední den zájezdu: U zájezdů s odjezdem z ČR večer nebo odpoledne a jízdou přes noc se první den lyžování lyžuje rovnou " z autobusu ", kontakt s ubytovacím zařízením není ráno možný.
U zájezdů s jízdou přes den a příjezdem na ubytování večer se poprvé lyžuje až další den po prvém noclehu. Počet nocí a dnů lyžovaní je u těchto zájezdech shodný.
Po posledním dnu lyžování následuje v obou případech jízda domů přes noc a kontakt s ubytovacím zařízením již není možný.

10. Ložní a koupelnové prádlo: Ložní prádlo je u všech zájezdů v ceně. Ve většině ubytovacích zařízení jsou lůžka povlečena, v jiných je zvykem, že si lůžka povlékají zákazníci sami. Povlečení jsou různých typů, u nás používané „středoevropské", jinde „jihoevropské" (povlečení polštáře + 2 prostěradla, bez povlékání přikrývek).
Koupelnové prádlo je nutno vzít vlastní, kromě ubytování v hotelích, kde je v ceně zájezdu.

11. Občerstvení během zájezdu: U řidiče busu je možno během celého zájezdu zakoupit za Kč kávu, limo a pivo.

12. Stravování v penzionech a hotelech: V ceně zájezdů do penzionů a hotelů je polopenze (snídaně + večeře), připravovaná majiteli dle jejich zvyklostí. Vlastní vaření zde možné není.

13. Stravování v apartmánech: Při ubytování v apartmánech a bungalovech je stravování vlastní, k dispozici jsou vybavené kuchyňky pro vlastní vaření, obchody a restaurace jsou obvykle v okolí ubytování. Povinností klientů je vlastní úklid kuchyně a jejího vybavení.

14. Pojištění: CK Víkend je dle zákona pojištěna proti úpadku u pojišťovny UNIQA, jiné pojištění v ceně není. Doporučujeme všem klientům pojistit se na dny lyžování tzv. Cestovním zdravotním pojištěním, které dostatečně kryje náklady na ošetření v zahraničí, s připojištěním odpovědnosti za škody (poranění jiných lyžařů).

15. Změny a rušení zájezdu ze strany CK: Cestovní kancelář si vyhrazuje právo provést změny vyvolané nepředvídatelnými okolnostmi. CK může zrušit zájezd z důvodů nedostatečného počtu zájemců do týdne před odjezdem, v době kratší pak z důvodů změn u dodavatelů služeb, případně špatných sněhových podmínek. Při nutnosti zrušit zájezd nabídne CK náhradní termín, není-li tento akceptován, vrátí celý zaplacený obnos. CK nezodpovídá za výpadky programu, vyplývající ze zdržení v dopravě nezaviněná jejími smluvními partnery (dopravce, průvodce) či v případech, kdy nejezdí některé lanovky. V odůvodněných případech má CK právo provést oproti v katalogu uvedeném programu záměnu jednoho areálu za jiný, případně provést záměnu ubytovacího zařízení při dodržení termínu, kvality ubytování a ceny zájezdu.

16. Změny a rušení zájezdu ze strany klienta - stornovací podmínky: Stornovací podmínky nerozlišují důvod storna, neposílejte nám tedy žádná lékařská ani jiná potvrzení, nemůže na ně být brán zřetel. Charakter zájezdů však dovoluje kdykoliv přihlásit náhradníka bez poplatku, a to i doslova na poslední chvíli u odjezdu. S podmínkami seznamte všechny osoby, které jste na zájezd přihlásili.
Ruší-li svoji objednávku zákazník, účtujeme tyto stornovací poplatky:
a) - v době delší než 8 týdnů před odjezdem 500,- Kč
b) - v době mezi 8. a 4. týdnem před odjezdem 30% z ceny zájezdu
c) - 4 týdny až 1 týden před odjezdem 50% z ceny zájezdu
d) - 6 dní a méně nebo při nedostaveni se k odjezdu 100% ceny zájezdu
Stornovací podmínky nerozlišují důvod storna, nepředkládejte nám tedy žádná lékařská vysvědčení, nemůže na ně být brán zřetel. Charakter zájezdu však umožňuje kdykoli přihlásit náhradníka bez poplatku.
Při zrušení zájezdu v době dle bodu d) -stornovací poplatek 100%, poskytne CK klietovi při přihlášení do jiného zájezdu v tomto nebo příštím roce:
   slevu 1 000,-Kč u zájezdů do apartmánů a zájezdů s polopenzí v ceně do 3900,-Kč
   slevu 2 000,-Kč u zájezdů s polopenzí v ceně 4000 - 4900,-Kč
   slevu 3 000,-Kč u zájezdů s polopenzí v ceně 5000 - 6900,-Kč
   slevu 4 000,-Kč u zájezdů s polopenzí v ceně od 7000,-Kč

Při změně rezervace (přehlášení do jiného zájezdu) v době delší než 4 týdny před odjezdem účtujeme pro 1-5 osob poplatek 500,-Kč, pro 6 a více osob poplatek 100,-Kč/os.
Změna rezervace (přehlášení do jiného zájezdu) v době kratší než 4 týdny před odjezdem se považuje za zrušení zájezdu a přihlášení do jiného zájezdu se slevou 500 až 4 000,-Kč.

17. Reklamace a stížnosti: Reklamaci či stížnost na kvalitu poskytovaných služeb je nutno podat průvodci bez odkladu tak, aby bylo možné včas zjednat nápravu. Není-li možné stav věcí napravit, sepíše reklamující zápis, do kterého uvede důvod reklamace a své vyjádření zapíše též průvodce, případně další zainteresované strany (dopravce, ubytovatel), pokud se jich to týká. Bez takto sepsaného zápisu je pozdější reklamace bezpředmětná.
Náměty na zlepšení našich služeb jsou však vítány i dodatečně.

Přihlášením do zájezdu klient dokládá, že se seznámil s uvedenými údaji o zájezdu a s těmito smluvními a organizačními podmínkami, které přijímá.