Pokud se nemůžete z jakéhokoliv důvodu zájezdu zúčastnit, máte 2 možnosti. Buď zájezd zrušíte, v CK zůstane příslušný stornovací poplatek a zbytek uhrazené ceny vám vrátíme. Druhou možností je změna zájezdu, kdy vám část uhrazené ceny převedeme na jiný zájezd.
Stornovací podmínky nerozlišují důvod storna, neposílejte nám tedy žádná lékařská ani jiná potvrzení. Charakter zájezdů však umožňuje kdykoliv přihlásit náhradníka bez poplatku, a to i doslova na poslední chvíli u odjezdu.
Proti stornu je možno se pojistit v rámci cestovního pojištění do zahraničí u jakékoliv pojišťovny, CK Víkend tuto službu nabízí jen pro skupinové zájezdy, a to u pojišťovny KOOPERATIVA.
Oboustaně výhodnou alternativou ke zrušení zájezdu je změna zájezdu, kde jsou nastaveny poloviční stornovací poplatky s tím, že zbytek uhrazené ceny Vám převedeme jako kompenzaci na jiný vybraný (volný) zájezd CK Víkend v příslušném nebo příštím kalendářním roce. Tato kompenzace je nepřenosná s výjimkou mezi členy rodiny - manželé, rodiče a děti a nevyčerpáním do konce uvedeného období propadá.