Turistické, poznávací a cyklistické zájezdy CK Víkend

AKTUÁLNÍ INFORMACE V SOUVISLOSTI S NOUZOVÝM STAVEM

Vážení zákazníci,

jak jistě víte, česká vláda v rámci nouzového stavu vyhlášeného od 12.3. do 10.4.2020 zakázala občanům ČR, mimo jiné, vycestovat z území našeho státu a později též omezila i pohyb v něm. Jde o situaci náročnou pro všechny, navíc různé informace k nám všem proudí oficiálními i neoficiálními formami i několikrát v rámci jednoho dne, někdy jsou ve velmi krátké době dementovány nebo upraveny - proto prosíme o pochopení, že ani my nemůžeme zodpovědět všechny dotazy hned.

Ve dnech nouzového stavu bude také CK uzavřena pro veřejnost a její provoz omezen, kontaktujte nás prosím přednostně emailem.

Situaci ve světě i u nás samozřejmě sledujeme a průběžně vyhodnocujeme. Platí, že pokud by v době před zájezdem nastaly/trvaly mimořádné okolnosti, které by nám bránily v poskytnutí smluvených služeb (jako platí např. nyní v ČR nebo v některých jiných evropských zemích), zájezd by CK zrušila, kontaktovala Vás a veškeré Vámi uhrazené platby Vám vrátila – podobně jako tomu bylo se zájezdy do poloviny května.

Autobusové zájezdy

Většina našich autobusových zájezdů se odehrává v letních měsících, od června do září, CK je proto v tuto chvíli neruší. Pokud byste už teď měli obavy a chtěli zájezd zrušit hned, platí všeobecné smluvní podmínky CK a nejnižší stornovací poplatek 500 Kč. Vzhledem k výjimečné situaci nově prodlužujeme období pro tento nejnižší stornovací poplatek 500 Kč do 30.4.2020.

Letecké zájezdy

Vzhledem k výjimečné situaci prodlužujeme do 7.4. období, dokdy jsou stornovací poplatky zafixovány na úrovni ke dni 13.3., a vývoj budeme průběžně vyhodnocovat. Obecně je situace u leteckých zájezdů o něco složitější, různé jsou závazky k ubytovatelům i přístup jednotlivých leteckých společností ke skupinovým rezervacím. Pokud již nyní chcete zájezd zrušit, platí všeobecné smluvní podmínky CK spolu se zmrazenými stornovacími poplatky platnými ke dni 13.3. Obecné snížení stornovacích poplatků u všech zájezdů na naprosté minimum není vzhledem k našim smluvním závazkům možné, nadále však jednáme s partnery a hledáme co nejvstřícnější řešení a alternativy, aby dopad na nás i na Vás byl co nejmenší. Každopádně opět platí, že pokud by v době před zájezdem nastaly nebo trvaly mimořádné okolnosti jako nyní, v ČR nebo v dané destinaci, nebo nastal jiný důvod ke zrušení ze strany CK, budeme Vás kontaktovat a vrátíme veškeré platby.

Závěrem

V případě, že v době před zájezdem nastanou nebo potrvají mimořádné okolnosti bránící poskytnutí našich služeb, CK zájezd zruší a všechny platby vrátí. Pokud již nyní jistě víte, že na zájezd nebudete moci nebo nebudete chtít odjet stejně, zašlete nám prosím email na vikend@ck-vikend.cz. Pokud ale odjet chcete a těšíte se jako my na slunce, hory a čerstvý vzduch, vyčkejte v klidu na vývoj situace, několik týdnů nic dalšího neriskujete.

Děkujeme za pochopení, přejeme všem hodně zdraví a věříme v prosluněné dny.

Petra Mastná, CK Víkend

Odkaz na stránky ministerstva pro místní rozvoj (s odkazem na ministerstvo zahraničních věcí)

https://www.mmr.cz/cs/ostatni/web/novinky/mmr-oznamuje,-ze-zakaznici-cestovnich-kancelari-mo.